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一.交貨驗收服務承諾

開箱驗收,客戶認真清點貨物數量、確保產品型號、數量與合同簽定產品型號數量一致,若有疏漏及時采取補救措施,客戶驗收人員確認裝箱單資料的完整性及目測產品外觀質量,及時處理,直到客戶滿意為止。

二.安裝、調試服務承諾

1.接到客戶需要協助安裝時,我們將提供詳細的安裝指導,現場條件制定設備安裝順序、注意事項。

2.接到客戶設備調試通知時,根據現場條件,確定調試方案,指導客戶做調試前的準備工作,直到客戶滿意為止。

三.質保期內的服務承諾

若需更換的零配件或設備,我們承諾無條件更換,質保期內一切零配件均免費。

四.質量處理承諾

售后人員到現場及時判定質量原因,迅速給出解決方案,能及時處理的,立馬處理,不能及時處理的經客戶同意,采取一切可以實施的措施,保證設備運行。

五.保修期后的服務承諾

1.定期回訪:我們將為用戶提供終身全過程跟蹤服務。

2.易損零配件供應:質保期后,零配件只收取成本費,并長期以最優惠的價格提供配件。

六.簽訂合同時將根據不同的產品在合同中有詳細的保修期約定,以合同中約定為準。


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